La importancia de personalizar tu marca

La importancia de personalizar tu marca

Por María Teresa Gil Lozano
Durante toda nuestra vida los seres humanos vamos forjando nuestra personalidad , la cual nos acompaña en la toma de decisiones, elección de gustos y preferencias.

La personalidad incluso nos lleva a elegir nuestro circulo de amigos y grupos de interés;  es  aquella que nos da esa conexión con otras  personas.
Nuestra personalidad define nuestra propia esencia, y cada persona es auténtica en la medida que sigue siendo el mismo.

La importancia de personalizar tu marca

En los últimos años la forma de hacer mercadotecnia ha dado un giro de 360 grados, no solamente se trata de tener una marca y ofrecer productos, ahora se trata de ir más allá, buscar esa conexión emocional con el consumidor; “Dar personalidad a las marcas se ha convertido en un must”.

La personalidad de una marca, es aquella que la hace única, individual y distinta al resto, es también la que  ayuda definir la propuesta de valor de la misma.

Para poder definir  la personalidad de tu marca es necesario identificar varios puntos; a quien va dirigida, que tipo de producto o servicio ofrece, los valores y beneficios que busca comunicar; entre otros. Es importante recalcar  que los valores que elijas serán para siempre, sin embargo los beneficios no, ya que estos pueden aumentar o mejorar, y se convertirán en los responsables para que tu marca rejuvenezca.

Además de los beneficios y valores, para crear  la personalidad de una marca es necesario tener siempre en mente tu target objetivo, porque los beneficios y valores se orientarán a tus grupos de interés.

Ante todo la marca debe sentirse que es hecha por el cliente y para el cliente, por lo que debe estar perfectamente alineada a las necesidades y personalidad de su target objetivo.

Es de gran relevancia hacer una adecuada introspección porque de la personalidad de tu marca dependerá toda tu estrategia, y esta no podrá cambiar ya que como con las personas una vez implementada esa personalidad, deberá acompañar siempre a tu marca.

Personalizar es mejorar la experiencia de los consumidores y los clientes de tu producto o servicio, para que esto en un futuro ayude a generar ventas.

En la mente de todo dueño de negocio y Mercadólogo debe estar siempre el statement de enamorar, enamorar con su  personalidad al consumidor, transmitirle todos esos valores para generar una conexión que a largo plazo logre esa lealtad que al final se convertirá en una compra.

Vivimos en una sociedad cambiante y exigente, por lo  que debemos buscar generar personalidades de marcas fuertes emocionalmente para que trasciendan y logren ese lazo con los consumidores. Hagamos marcas memorables, que se queden para siempre en la mente y corazón de nuestros consumidores

THINK PURPLE MKT.  Una  incubadora de empresas, especialistas en el Desarrollo y Gestión de Modelos de Negocio, Estrategias de Comunicación online y offline.

Desarrollan Modelos de Negocio, Estrategias de Comunicación, Campañas Publicitarias, Posicionamiento de Marca, Branding, Estrategias de Redes Sociales, Creación de Contenido, Fotografía y Video.

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Alianzas estratégicas para crecer tu empresa

Alianzas: Lo más ¨IN¨ del momento

Escrito por Vicky Sitton, directora de RP en S​acapuntas Ideas con Filo

¿Alguna vez te has puesto a pensar que le hace falta a tu marca o servicio? ¿Las redes sociales y promociones no son suficientes para hacer crecer tu negocio? Es por eso que nosotros creemos que las alianzas estratégicas son esenciales para hacer crecer tu empresa.

Alianzas estratégicas para crecer tu empresa

Podrías preguntarte porque deberías de desarrollar un vínculo con otra marca o por qué te sugerimos hacer este cambio y aquí te explicamos:

Crear relaciones

Hoy en día hay más de mil opciones en cuanto a marcas o servicios. Es por eso que crear relaciones con otras marcas ayuda a impulsar eso que quieres dar a conocer y genera un enlace entre tu comunidad y la de la otra marca. Una de las razones más importantes a considerar, es crear relaciones con marcas que aportan a tu negocio y sobre todo dan ese valor agregado para crecer juntos.

Aumentar a​ wareness

Como cada negocio, el tuyo tendrá un público objetivo. Sin embargo, a veces nos estancamos y nos cuesta trabajo llegar a un número mayor de personas y la realidad es que todo negocio busca crecer. Es por eso, que las alianzas ayudan a aumentar el alcance de tu marca o servicio y esto ayudará a crear una comunidad más grande y por ende aumentar las ventas.

Incrementar ventas

Esto es lo que todo negocio busca. Si, hay veces que queremos compartir con nuestros seguidores o amantes de la marca beneficios de consumir nuestro producto o de probar nuestro servicio, sin embargo queremos ver un buen ROI al final del camino. Las alianzas estratégicas podrán ser lo que estás buscando para incrementar tus ventas y ver resultados.

Innovación

Cuando trabajamos con marcas dentro de nuestro mismo sector o incluso de otro, nos damos cuenta que las ideas son infinitas y que podemos empezar a innovar dentro de nuestras empresas. Te preguntarás, ¿por qué innovar cuando todo fluye en mi negocio? Y la respuesta es sencilla: para ofrecer siempre algo más al consumidor y evitar que se convierta en algo monótono. El mundo en el que vivimos está en constante cambio y es importante siempre ser la primera opción en la mente del consumidor.

ALIANZAS QUE SUMAN

El área de RP de nuestra agencia es la encargada de diseñar un plan de alianz​ as con marcas que contribuirán al crecimiento de tu producto o servicio. ¡​ Contáctanos!

Sacapuntas ha sido clasificada por la revista líder de la industria: Merca 2.0 durante 7 años consecutivos como una de las mejores agencias de publicidad de la República Mexicana.

A 9 años de su creación, ​Sacapuntas Ideas con Filo ​cuenta con un equipo multidisciplinario formado por especialistas en áreas como marketing, contenido, diseño, desarrollo, estrategia, análisis y relaciones públicas.

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Dale valor real a tu marca en Instagram

Dale valor real a tu marca en Instagram

Por Mariana Vargas
Sabemos que Instagram es la ventana perfecta para los negocios, y sabemos que pasamos el día viendo contenido en esta plataforma. Pero, ¿Cómo hacer para que tu marca tenga valor y puedas generar interés por tu producto o servicio?

A continuación encontrarás pasos prácticos para que comiences a publicar contenido de valor y pronto los resultados te inspiren a seguir creciendo tu negocio.

Dale valor real a tu marca en Instagram

Primero lo primero

Como marca hay que volver a lo más básico. ¿Porqué y para qué existe tu negocio? si no lo haz definido aún, apunta tu propósito y contesta:

1) ¿Quién eres?

2) ¿Qué haces?

3) ¿Por qué importa?

Una vez bien definido tu propósito, es momento de explotar la visibilidad poniendo atención en los siguientes elementos:

Genera conversación

Alrededor de los temas importantes para tu negocio. Comparte contenido con preguntas abiertas, y centra tu foco en las personas. No escribas un monólogo en cada publicación, la gente se perderá en tu contenido y lo encontrará poco atractivo.

Comparte contenido relevante, contenido de valor

El marketing en Instagram se reduce a una sola cosa: ¿Qué valor estás proporcionando? La esencia de Instagram es: Inspirar, Educar, Informar y Entretener. Comparte eso que tu negocio sabe, y que será útil para tus seguidores. Las personas querrán saber más sobre el tema y despertarás interés por tu cuenta.

Crea tu propio estilo 

¡Tu estilo atrae a tu tribu! Sé transparente en tu marca y sé quién eres realmente. Usa palabras que vayan con la personalidad de tu marca. Fotos y videos que vayan con las características de tu negocio. Es mucho mejor mostrar tu verdadera esencia, solo así atraerás a los seguidores indicados.

Define tu público objetivo

te sorprendería ver cuántos negocios no tienen definido su público objetivo. Es un desgaste compartir, crear, publicar, sin saber a quiénes les quieres hablar. Puede ser un poco tardado, pero definir a tu target es un MUST para centrar tu comunicación y para que alcances a las personas indicadas.

¿Qué intereses tienen las personas que busca tu negocio? ¿Sus comportamientos? ¿Pasiones? ¿Hobbies? ¿Edad? enfin… desglosa todas las características de tu audiencia y sigue descubriendo más sobre tu comunidad.

Incluye llamadas a la acción

Tu cuenta en Instagram como empresa no tendría razón de ser sin que tus publicaciones te traigan nuevos prospectos para generar ventas. La realidad de las cosas es que los negocios necesitamos vender y para esto, debes dirigir tu comunidad a la compra. Acompaña tus publicaciones de Call to actions asertivos, desde: Visita nuestro sitio web, Completa tu información, hasta: Comprar ahora.

Ya para terminar este blog post, y para simplificar el tema, no publiques por publicar. Ten un plan y al ejercerlo, tu mismo ve viendo si estás conectando con las personas indicadas. Siempre puedes ir cambiando el contenido e ir haciendo nuevo contenido de valor para tu cuenta.

Si tienes alguna duda, o te gustaría crecer tu comunidad en Instagram, te podemos ayudar creando un plan de contenido. No dudes en escribirme: marianavargas@romanovproductions.mx

Mariana Vargas: Socia de Romanov Productions, productora de videos y contenido digital.

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Instagram: @romanovproductions

Página web:  www.romanovproductions.mx

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cambios en el marketing post coronavirus

Cambios en el marketing post coronavirus

Escrito por Silvia Estrella Minchaca Creative Content Manager de Sacapuntas Ideas con Filo
El coronavirus ha sido un parteaguas en el contexto global. La vida cotidiana ha cambiado y las nuevas medidas que debemos contemplar nos obligan a continuar renovándonos para que nuestros negocios puedan subsistir.

En todas las crisis, siempre hay un aprendizaje y los que mejor las superan no son los más fuertes ni los más inteligentes, sino los que actúan y se adaptan a las nuevas circunstancias más rápido.

cambios en el marketing post coronavirus

UNA NUEVA ERA

La “nueva normalidad” y la distancia social nos obligan a pensar nuevos protocolos y sin duda, el marketing no puede ser el mismo después de la pandemia. Checa cuáles son las áreas de oportunidad, que cambiará y qué hacer ahora.

LA EXPERIENCIA DE USUARIO

El comportamiento de nuestros clientes y la manera de consumir se han modificado drásticamente. Es hr de ponernos creativos con ayuda de la innovación y las nuevas tecnologías. Think outside the box. Si te dedicas al retail, observa el panorama actual, échale ojo a lo que está haciendo tu competencia y busca mejorar la experiencia del cliente al entrar a tu tienda. Un buen ejemplo, son los restaurantes que han cambiado el formato de su menú por uno digital.

HORA DE DIGITALIZARTE

Antes de la pandemia, ya veníamos adaptándonos a nuevos canales y formas de comunicación. Esta cuarentena las ha potencializado y gracias a ellas muchos negocios siguen en pie.

Los canales online le están ganando a los offline y esta tendencia seguirá creciendo. Los nuevos protocolos tratan de evitar el contacto con otras personas. Entre más pronto digitalices tu marca, mejor.

Enfoca tu nuevo plan de marketing en estos canales:

  • REDES SOCIALES

Este se ha convertido en uno de los spots de publicidad más importante para las marcas. El costo de inversión es poco a comparación de lo redituable que puede llegar a ser si los acompaña detrás una estrategia bien estructurada con objetivos realistas y claros.

  • MAILING

Invitar a tu público a través del correo es mucho más económico que imprimir flyers. Este canal te da la oportunidad de que tu mensaje llegue a miles de personas en cuestión de segundos. Es fundamental que la información que compartas sea relevante y evites que te manden a “spam”.

  • TIENDA ONLINE

Datos de www.marketing4ecommerce.mx afirman que las ventas online registraron incrementos de un 15% a un 60% y hasta un 300% en abarrotes debido a la pandemia.

Ahora más que nunca contar con un e-commerce te abrirá un mundo de posibilidades y sobre todo, te ayudará a incrementar las ventas.

Aprovecha esta oportunidad para darle un giro a la crisis y replantear los objetivos de tu empresa. Una buena forma de lograrlo es respondiendo esta pregunta. ¿Qué problema le puedo solucionar en esta situación a mi cliente? Como dice una frase muy famosa:

“En tiempos de crisis unos lloran mientras otros venden pañuelos”.

La pregunta más importante aquí es ¿de cuáles quieres ser?

¡TE AYUDAMOS A REINVENTARTE!

Nuestra tarea como agencia de marketing es resolver estos problema y darte la solución para reactivar tu marca. Juntos hacemos magia para que tu producto salga fortalecido de esta crisis y esté mejor que nunca. ¡Contáctanos!

Sacapuntas ha sido clasificada por la revista líder de la industria: Merca 2.0 durante 7 años consecutivos como una de las mejores agencias de publicidad de la República Mexicana.

A 9 años de su creación, Sacapuntas Ideas con Filo cuenta con un equipo multidisciplinario formado por especialistas en áreas como marketing, contenido, diseño, desarrollo, estrategia, análisis y relaciones públicas.

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Storytelling: El arte de contar una historia

El ABC del storytelling

Por Mariana Vargas
Cuando una historia conecta contigo emocionalmente, cuando te toca el corazón, la cabeza, el espíritu, ha cumplido con su razón de ser. El storytelling es el arte de contar una historia para conectar con tus usuarios al mensaje que estás transmitiendo. ¿Has intentado contar alguna historia para conectar con tus usuarios? A continuación, encontrarás una lista de pasos que te ayudarán a crear historias con tu propio estilo.

Storytelling: El arte de contar una historia

1.- Tema y propósito:

Lo primero es conocer bien a tu audiencia. Sus gustos, prioridades, el lenguaje con el que se comunican. Al conocerlos podrás seleccionar temas que les resuenen y que enganchen su atención. El propósito podría ser: motivar, inspirar, convencer, persuadir. Una historia con propósito, establecerá identidad, construirá tu cultura, y atrapará a tu público.

2.- Dibuja una línea de tiempo en una hoja: marca tres momentos: INICIO—-NUDO—FINAL.

Haz un borrador de ideas con la narrativa, selecciona palabras clave. Aquí articularás todos los elementos narrativos para inspirar, y sobretodo para despertar el interés por lo que dices.

Responde:

*¿Qué?: Le da sentido a tu acción de comunicación
*¿Para qué?: En esta pregunta te enfocarás en el sentido práctico y tangible de lo que presentes.
*¿Cómo?: Esta pregunta construirá un puente entre lo que tienes para decir y la utilidad de lo que expones.

3.- Imágenes, animación, música:

Encuentra elementos visuales que generen tensión y chispa en la historia. Recuerda que en este 2020 vivimos tan saturados de contenido que las imágenes, videos, infografías, fotografías, son recursos que te facilitarán demostrar tu autenticidad y mantendrán la atención viva.

4.- Guión armado:

Los verdaderos Storytellers saben que su credibilidad tiene mucho que ver con la confianza, son conscientes que esa confianza es muy difícil de ganar, por lo tanto dentro del guión tu foco es transmitir esa confianza y credibilidad de la historia. Busca que tu guión sea fácil de entender, no pretendas usar palabras rebuscadas: menos es más.

5.- Conecta tu mensaje con las emociones y humaniza los vínculos:

El storytelling busca implicación emocional, así conseguirás mayor participación de quien te lee o te escucha, y convertirás a tu lector o espectador en un seguidor leal de tu producto.

La habilidad de conectar tu historia con el corazón de las personas es lo que la hará diferente y especial.

Al terminar de escribir tu historia, dale check a esta lista:

  • Es creíble, amigable, cercana
  • Aporta soluciones a los problemas de mis usuarios
  • Se distingue de mis competidores por algún aspecto en particular

    Espero que estos pasos te sean útiles para que puedas crear nuevas historias que transmitan la esencia de tu negocio y despierten el interés por conocer más sobre tu producto o servicio. Algo importante es fluir con lo que tienes en mente, sin cuestionar tanto tus ideas y sin buscar que todo quede perfecto antes de compartir tu historia. ¡Lánzate a contar esa historia que solo tú conoces!

    Si quieres crear contenido distinto integrando el Storytelling, o tienes alguna duda, puedes contactarme en:

    Mail: marianavargas@romanovproductions.mx

    DM en Instagram: @romanovproductions

5 secretos para posicionarte en redes sociales

80 millones de personas en México tienen acceso a internet, eso es el 70% de la población. Si eres emprendedora tu negocio necesita estar en línea y las redes sociales son la forma en la que puedes acercarte día con día a tu cliente ideal.
Te voy a compartir 5 secretos para posicionarte en redes sociales como una experta.

5 secretos para posicionarte en redes sociales

  • Empieza desde cómo hablas de tu negocio

A veces como emprendedoras tenemos el error de hablar de nuestro negocio como si fuera algo muy sencillo, pan comido, pero en verdad no lo es.

¿Qué tal si en lugar de simplificarlo hablaras de él y lo que significa realmente?

  1. No haces manicures > Buscas que las mujeres se amen y se cuiden más
  2. No vendes libretas > Mantienes a las mujeres organizadas y empoderadas
  3. No platicas una hora > Escuchas a tu paciente para sanar la herida de raíz

Ese efecto ¡wow! es el que en verdad nos posicionará en las redes sociales y es el que hará que nos escuchen. ¿Cuál es el tuyo?

Ahora ya que sabes muy bien quién eres, comunícalo preséntate a ti, a tu personal, cómo trabajas, tus procesos etc.

  • Definir a tu target

Definir a tu cliente ideal es un paso vital. Muchas veces no sabemos de qué hablar porque no sabemos a quién le estamos hablando. La clave del buen contenido es la empatía. Necesitas conocer a tu clienta ideal como si fuera tu mejor amiga. En este sentido no es suficiente decir que es una mujer de la Ciudad de México de 25 años ¿Cierto?

Seguramente tu clienta ideal no te va a contratar de la noche a la mañana. Primero tienes que desarrollar una relación de confianza, de amistad contigo.

¿Cómo voy a lograr eso? Primero no persiguiéndola con descuentos porque realmente no es la forma de llegar a la población. La gente huye de la publicidad pero aquí te va el secreto:

  • Contenido de valor

Te ganarás la confianza de tu clienta ideal en la medida que aportes valor a su vida. Demuestrale que la conoces, que ella es tu clienta ideal y que tú le puedes ayudar como experta desde tu servicio. Necesitas demostrar que sabes del tema para que ella tenga esa seguridad de contratarte.

Ejemplos de contenido de valor: Tips, recetas, frases, guías (Depende de tu giro).

  • Interactua

Las redes sociales no son como la televisión en el que el canal era unilateral, es bilateral, procura generar conversación con tu clienta ideal, si te pregunta el precio de algún producto no simplemente le contestes $499 dile

“Hola ¿Cómo estás? Te cuento que …”

es parte de construir una relación de confianza.

  • Vender

Realmente en instagram la gente entra para inspirarse, ver cuentas que le gustan, distraerse, no a comprar. Si entraran para comprar probablemente estarían en Amazon pero no lo están por lo que tienes que ser muy discreta.

Hay varias formas de vender sin vender: Testimonios, un antes y un después, un producto en una persona (como una bolsa), un muy buen tip agregando un llamado a la acción como: Si te gustaría saber más estoy a un mensaje de distancia y en esa conversación puedes explicar tu servicio.

Espero que estos consejos te ayuden muchísimo a iniciar tu posicionamiento en las redes sociales.  Realmente se trata de aportar, aportar, aportar y en esa medida tu ganarás credibilidad.

¡Hola! ¡Soy Mon!

Creadora de Mon Palette, mexicana, optimista, diseñadora gráfica agradecida de poder dedicarme a hacer lo que más me gusta y servir a otros con mi trabajo.

Me decidí a iniciar mi estudio de diseño porque me gusta escuchar a los emprendedores, tomarme el tiempo para asesorarlos, acompañarlos y que mis diseños los acerquen a concretar sus metas. Me encanta lo que hago porque puedo trabajar con personas motivadas, apasionadas, creativas y perseverantes, justo como tú.

Estoy muy contenta de que estemos en contacto y siempre que quieras puedes escribirme. Me puedes encontrar en mi instagram @monpalettee, todos los lunes doy tips para emprendedoras.

Instagram www.instagram.com/monpalettee

Página web www.monpalettestudio.com

Whatsapp: 5563496187

 

cómo mejorar el engagement en instagram

10 minutos al día bastarán para aumentar tu engagement en Instagram

Por: Cit López
El engagement en redes sociales mide el compromiso de la audiencia hacia tu marca, es importante por varias razones: te dirá si estás gustando o no y podrá ayudarte a aumentar tu alcance. Aquí aprenderás cómo mejorar el engagement en instagram invirtiendo 10 minutos de tu día.

cómo mejorar el engagement en instagram

1. ¿Qué es el engagement en redes sociales?

Seguramente has escuchado o leído este término en distintos blogs o la agencia que te apoya a manejar tus redes sociales lo menciona con frecuencia.

Pero, ¿sabes qué es el engagement?

El engagement en redes sociales es el compromiso que las personas muestran con tus contenidos y mide las interacciones que tus publicaciones reciben de tu audiencia o de quienes te están viendo (alcance).

Siento románticos podemos afirmar que mide el amor que las personas sienten por ti.

2. ¿Para qué sirve el engagement?

El engagement en redes sociales importa porque te dirá, a través de un porcentaje, si tu contenido está gustando a quienes lo han visto.

Pero, ¿para qué sirve?

  • Para conocer lo que le gusta a tu audiencia (los contenidos con el porcentaje más alto) y enamorarlos con más contenidos similares
  • Incrementar tu comunidad: si tu engagment aumenta, tu alcance será exponencial y, como consecuencia, podrás ser descubierto por personas nuevas
  • Para ganar clientes: se traduce en confianza y ésta en clientes

En Aurora Digital hemos creado una fórmula que resume los puntos anteriores:
Engagement = visibilidad = clientes potenciales

Recuerda que a Instagram le ENCANTA que tú, como marca, generes contenidos que le gusten a tu audiencia y que la motiven a dar un like, comentar, guardar o compartir una publicación. Si lo logras, el algoritmo te califica bien y te muestra exponencialmente a más y más personas que podrían estar interesadas en ti.

Así que sí, este numerito importa mucho.

3. ¿Cómo mejorar el engagement en Instagram con 10 minutos al día?

Ahora que ya conoces qué es y para qué sirve, te daremos una lista de acciones que debes realizar cada día para aumentar el engagement en Instagram. Te prometemos que no te llevará más de 10 minutos…

  • Interactúa con las primeras 10 cuentas que aparezcan en tu feed cuando entras a tu Instagram (si son más, mejor).

Las redes sociales son eso: sociales. Interactúa de manera genuina con las cuentas a las que sigues. Déjales un comentario, reparte amor en forma de likes, comparte los contenidos que ves y que te impactaron. Demuestra que detrás de tu marca hay una persona real y que está viva.

En Aurora Digital seguimos este mantra: sé con los demás como quieres que sean contigo, entonces, si eres un ser social que comparte, comenta y da amor, esperaríamos que los demás lo hagan de vuelta, ¿o no?

  • Deja 1 comentario de valor en 5 cuentas que no sigues y que son de tu nicho.

Sí, en redes sociales se vale platicar con tu “competencia”. Podrás descubrir cosas maravillosas o hasta generar alianzas… Además, Instagram te empieza a relacionar y te mostrará a quienes busquen esos temas.

De hecho, así como tú quieres que te encuentren, se vale buscar a otros y conversar con ellos de manera real: compartir tips, experiencias, agradecer el buen contenido, etc….

Muchos de nuestros clientes de asesorías personalizadas nos preguntan: ¿cómo encuentro a otros de mi nicho? Usa hashtags y el buscador como lo harías para buscar cualquier cosa que deseas encontrar.

Tan sencillo como ponerte en los zapatos del otro. Piensa: ¿qué haría otra persona para encontrarme?… y hazlo.

  • Responde TODOS los comentarios e inbox buscando generar pláticas a través de preguntas o comentarios reales: si solo te comentan con emojis, sé creativo y busca generar una conversación con esa persona.
  • Interactúa con 3 cuentas de personas (público) que ya interactuaron con una cuenta de marca de tu nicho.

OJO: En este tip debes tener cuidado de no parecer stalker y que sea lo más real posible.

Otras tips que puedes agregar en tu planeación de publicaciones y que pueden ayudarte a aumentar el engagement:
– Usa un call to action en cada post
– Publica en los horarios con mayor actividad
– Sube stories a lo largo del día – Usa stickers

¡Inténtalo! Se trata de invertir 10 minutos al día en tu cuenta.

Recuerda: crecer en redes sociales no es fácil, ¡todo lo contrario! Necesita esfuerzo, dedicación, tiempo y estrategia.
Si necesitas que te apoyemos a posicionarte en el concurrido espacio digital, ¡escríbenos!

Cit López, CEO y Co-founder de Aurora Digital, Agencia de Marketing Digital. Hacemos brillar tus ideas. ✨

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