Las siete características de la resilencia

Las siete características de la resilencia

Las personas y las organizaciones cambian constantemente y este cambio puede generar un ambiente de ambigüedad o incertidumbre. La presión causada por esto a menudo provoca que las personas experimentemos estrés, y es en estos momentos que se requiere un nivel sostenido de resistencia personal para brindar un alto rendimiento.

Las siete características de la resilencia

El modelo de Resiliencia demuestra que la resiliencia proviene de una integración de la mentalidad interna y el bienestar físico que permiten el uso de comportamientos positivos y apropiados en tiempos difíciles.

Hemos analizado que existen siete conjuntos de habilidades  y que estos son interdependientes, por lo que fortalecer uno tendrá un efecto de flujo sobre los demás.

La base del comportamiento resiliente es la capacidad emocional (inteligencia emocional) y la manera como los ponemos en práctica (actitud).

Ahora enumero esas siete habilidades, invitándote a hacer un análisis del uso que haces de cada una y su aplicación en tu vida diaria:

Determinación:

Saber lo que es importante para ti ,  tener claridad sobre lo que quiere lograr en su vida y su trabajo. Este sentido de propósito proporciona dirección y  permite percibir el significado o la importancia de lo que está haciendo, incluso en situaciones inciertas o desafiantes.

Autoconfianza:

Tener una fuerte confianza en sí mismo/a en  habilidades para tener éxito a pesar de los desafíos. Al tener  confianza en sí mismo/a, utilizando el “diálogo interno” que puede lograr en lugar de decirse a sí mismo/a que no puede. Las  acciones se basan en “si es así, entonces depende de mí”.

Versatilidad:

Adaptable y ser  flexible para responder eficazmente a las circunstancias cambiantes. Siendo  capaz de navegar libremente en los pensamientos y acciones para encontrar opciones o explorar la ambigüedad. Diferenciar entre situaciones en las que  se tiene influencia y aquellas en las que no, y responder en consecuencia. Poder  responder a nuevas circunstancias sin comprometer nuestra  integridad.

Perseverancia:

Ser persistente para superar las dificultades hasta que se encuentra una solución. Mantener el objetivo para analizar situaciones y tomar decisiones difíciles mientras se  enfoca la energía en obtener el mejor resultado. Cada desafío se usa como una oportunidad para aprender.

Conexión:

Generar  una red de apoyo de personas con quienes puede compartir sus ideas, preocupaciones y sentimientos. Incluso en tiempos difíciles, comprender y empatizar con los demás y ser capaz de construir relaciones sólidas, y por lo tanto  mantener un alto nivel de autoconciencia y conciencia social.

Optimismo:

Creer  que habrá un resultado exitoso al final y el futuro en general  positivo. Ver que otras partes de su vida / trabajo no se ven afectadas por los desafíos que experimenta o los errores que pueda haber cometido. Buscar activamente oportunidades y tomar medidas para realizarlas.

Autodisciplina:

Mantener la calma bajo presión y controlar las emociones para actuar de manera adecuada. Planear y organiza para cumplir con  compromisos adquiridos. Mantener el propio bienestar y tomar medidas para refrescarse tanto física como  mentalmente.

Si quieres saber tu nivel de resiliencia, ponte en contacto conmigo, tengo una prueba de 56 preguntas, rápidas de contestar. Te entrego un reporte de 25 páginas con tus resultados y alternativas para mejorar en su caso, tu capacidad para adaptarte a las nuevas situaciones.

La prueba fue diseñada por PERSONA GLOBAL, y está estandarizada para México.

Para el bienestar personal y laboral contar con los resultados de los niveles de resiliencia te permitirá tomar decisiones de alto impacto positivo.

Soy Guadalupe Gómez Pezuela, Coach Senior Empresarial, especialista en Psicología Positiva, Master trainer en PNL. Conferencista internacional.

Me pongo a tus órdenes:

guadalupe@gomezpezuela.com, www.metanoya.mx, Watsapp 5555072350

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Alianzas estratégicas para crecer tu empresa

Alianzas: Lo más ¨IN¨ del momento

Escrito por Vicky Sitton, directora de RP en S​acapuntas Ideas con Filo

¿Alguna vez te has puesto a pensar que le hace falta a tu marca o servicio? ¿Las redes sociales y promociones no son suficientes para hacer crecer tu negocio? Es por eso que nosotros creemos que las alianzas estratégicas son esenciales para hacer crecer tu empresa.

Alianzas estratégicas para crecer tu empresa

Podrías preguntarte porque deberías de desarrollar un vínculo con otra marca o por qué te sugerimos hacer este cambio y aquí te explicamos:

Crear relaciones

Hoy en día hay más de mil opciones en cuanto a marcas o servicios. Es por eso que crear relaciones con otras marcas ayuda a impulsar eso que quieres dar a conocer y genera un enlace entre tu comunidad y la de la otra marca. Una de las razones más importantes a considerar, es crear relaciones con marcas que aportan a tu negocio y sobre todo dan ese valor agregado para crecer juntos.

Aumentar a​ wareness

Como cada negocio, el tuyo tendrá un público objetivo. Sin embargo, a veces nos estancamos y nos cuesta trabajo llegar a un número mayor de personas y la realidad es que todo negocio busca crecer. Es por eso, que las alianzas ayudan a aumentar el alcance de tu marca o servicio y esto ayudará a crear una comunidad más grande y por ende aumentar las ventas.

Incrementar ventas

Esto es lo que todo negocio busca. Si, hay veces que queremos compartir con nuestros seguidores o amantes de la marca beneficios de consumir nuestro producto o de probar nuestro servicio, sin embargo queremos ver un buen ROI al final del camino. Las alianzas estratégicas podrán ser lo que estás buscando para incrementar tus ventas y ver resultados.

Innovación

Cuando trabajamos con marcas dentro de nuestro mismo sector o incluso de otro, nos damos cuenta que las ideas son infinitas y que podemos empezar a innovar dentro de nuestras empresas. Te preguntarás, ¿por qué innovar cuando todo fluye en mi negocio? Y la respuesta es sencilla: para ofrecer siempre algo más al consumidor y evitar que se convierta en algo monótono. El mundo en el que vivimos está en constante cambio y es importante siempre ser la primera opción en la mente del consumidor.

ALIANZAS QUE SUMAN

El área de RP de nuestra agencia es la encargada de diseñar un plan de alianz​ as con marcas que contribuirán al crecimiento de tu producto o servicio. ¡​ Contáctanos!

Sacapuntas ha sido clasificada por la revista líder de la industria: Merca 2.0 durante 7 años consecutivos como una de las mejores agencias de publicidad de la República Mexicana.

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Contratos a considerar cuando se está emprendiendo

Contratos a considerar cuando se está emprendiendo

Por: Mtra. Marisol Bonilla
Un emprendimiento es una acción muy importante para la vida económica y profesional de las personas, pues ponemos todo nuestro empeño, conocimiento, esfuerzo y hasta ahorros para realizar un negocio que nos de una independencia laboral y financiera e incluso un desarrollo personal.  Por ello es muy importante rodearse de colaboradores, proveedores, prestadores de servicios y en general de un “equipo” que ayude a lograr el desarrollo e incluso el éxito de ese negocio.

Contratos a considerar cuando se está emprendiendo

Durante el proceso de emprendimiento existen varias etapas y áreas para ser consideradas tales como estudio de mercados, publicidad, diseño, marca, redes sociales, producción, solo por mencionar algunas, pero ¿Cómo regulo mi relación con mis proveedores?, ¿Cómo protejo mi idea de emprendimiento? Para emprender se requiere general vínculos de confianza, de promesa, de intercambio de conocimientos, los cuales se convierten en promesas, en negociaciones y finalmente en acuerdos que se establecen en contratos.

Y ¿Qué es un contrato?  Los contratos son aquellos acuerdos entre dos o más personas que transfieren obligaciones y derechos, los cuales para ser válidos cuentan con elementos de existencia y de validez.   Estos elementos los podemos estudiar mas a fondo en los artículos 1794 y 1795 del Código Civil Federal, los cuales también se encuentran en las legislaciones de cada Entidad.

¿Por qué es necesario hacer contratos cuando estoy emprendiendo? Justamente considero que el emprendimiento es la base de nuestro negocio, como empecemos el emprendimiento es el reflejo del negocio que tendremos en lo futuro, es por eso, que es necesario regular y formalizar todas las relaciones con nuestro equipo de trabajo, proveedores, colaboradores para tener una certidumbre y “orden” legal desde el nacimiento de nuestro negocio.

Yo, siempre recomiendo a las personas que se encuentran en emprendimiento, realizar contratos sencillos pero sustanciales y concretos conforme a lo que requieran en ese momento tan importante para su negocio, tales como los siguientes:

  • Contratos de Prestación de servicios con nuestros proveedores

Tal vez con la maquila que nos hará la ropa, con la diseñadora que nos hará los dibujos o concepto de nuestra marca, con el químico que nos desarrollara una fórmula alimenticia o cosmética, con la persona que nos manejará las redes sociales de nuestro negocio, solo por mencionar algunos servicios que podremos necesitar cuando estamos emprendiendo, ó incluso si nosotros vamos a brindar un servicio,  puede ser de alimentos, de diseño de imagen, de coaching, es necesario que tengamos nuestros contratos de servicios para que nuestros clientes conozcan los alcances de los servicios que vamos a prestar,  así como las obligaciones y derechos de las partes.

  • Contratos de Confidencialidad o NDA (Non – Disclusure – Agreement) por sus siglas en inglés.

Estos contratos nos ayudan a proteger nuestra idea y concepto de negocio, ante proveedores a los que les proporcionaremos el know how de nuestro negocio o cierta información confidencialidad que de ser revelada puede crear una ventaja de competencia.

  • Contratos laborales

Es importante saber que tipo de relaciones tenemos con la gente que nos apoya en nuestro emprendimiento tenga claridad en su contratación, puede ser un prestador de servicios lo cual NO es una relación laboral o tal vez sí una persona que tiene un horario y un sueldo fijo, el cual es una persona subordinada, lo cual SÍ es una relación laboral. Determinar las relaciones laborales desde un principio nos da una seguridad jurídica y una estructura legal sólida a nuestro negocio.

  • Términos y condiciones

Aunque no lleven como tal el título de “contrato”, y si hacemos “e-commerce” o cualquier otro servicio, es importante que nuestros clientes conozcan a lo que nos obligamos y a lo que ellos se obligan, así como los derechos de las partes.

  • Contratos de compraventa

Dependiendo del giro del negocio y del tipo de la compraventa se evalúa la necesidad de realizar este tipo de contratos o incluso realizar formatos de órdenes de compra que sean prácticos, para utilizar entre las partes.

Las anteriores son algunas figuras jurídicas principales que yo, recomiendo y sugiero se manejen cuando se está emprendiendo, por su puesto pueden surgir otras figuras jurídicas en cada caso en concreto, además de las mencionadas

Marisol Bonilla es Mtra. En Derecho Corporativo por la Universidad Latinoamericana, perito autorizado en documentos cuestionados por parte del Instituto Nacional de Desarrollo Jurídico A.C ,  miembro en Abogadas Mx, socia fundadora en MYM DIN ABOGADOS. Cuenta con más de 10 años de experiencia en el ramo, ha sido apoderada legal de diversas empresas nacionales e internacionales, actualmente es abogada consejera de la Embajada de Argentina en México.

www.mymdinabogados.com.mx

Contacto: marisol@mymdinabogados.com.mx

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cambios en el marketing post coronavirus

Cambios en el marketing post coronavirus

Escrito por Silvia Estrella Minchaca Creative Content Manager de Sacapuntas Ideas con Filo
El coronavirus ha sido un parteaguas en el contexto global. La vida cotidiana ha cambiado y las nuevas medidas que debemos contemplar nos obligan a continuar renovándonos para que nuestros negocios puedan subsistir.

En todas las crisis, siempre hay un aprendizaje y los que mejor las superan no son los más fuertes ni los más inteligentes, sino los que actúan y se adaptan a las nuevas circunstancias más rápido.

cambios en el marketing post coronavirus

UNA NUEVA ERA

La “nueva normalidad” y la distancia social nos obligan a pensar nuevos protocolos y sin duda, el marketing no puede ser el mismo después de la pandemia. Checa cuáles son las áreas de oportunidad, que cambiará y qué hacer ahora.

LA EXPERIENCIA DE USUARIO

El comportamiento de nuestros clientes y la manera de consumir se han modificado drásticamente. Es hr de ponernos creativos con ayuda de la innovación y las nuevas tecnologías. Think outside the box. Si te dedicas al retail, observa el panorama actual, échale ojo a lo que está haciendo tu competencia y busca mejorar la experiencia del cliente al entrar a tu tienda. Un buen ejemplo, son los restaurantes que han cambiado el formato de su menú por uno digital.

HORA DE DIGITALIZARTE

Antes de la pandemia, ya veníamos adaptándonos a nuevos canales y formas de comunicación. Esta cuarentena las ha potencializado y gracias a ellas muchos negocios siguen en pie.

Los canales online le están ganando a los offline y esta tendencia seguirá creciendo. Los nuevos protocolos tratan de evitar el contacto con otras personas. Entre más pronto digitalices tu marca, mejor.

Enfoca tu nuevo plan de marketing en estos canales:

  • REDES SOCIALES

Este se ha convertido en uno de los spots de publicidad más importante para las marcas. El costo de inversión es poco a comparación de lo redituable que puede llegar a ser si los acompaña detrás una estrategia bien estructurada con objetivos realistas y claros.

  • MAILING

Invitar a tu público a través del correo es mucho más económico que imprimir flyers. Este canal te da la oportunidad de que tu mensaje llegue a miles de personas en cuestión de segundos. Es fundamental que la información que compartas sea relevante y evites que te manden a “spam”.

  • TIENDA ONLINE

Datos de www.marketing4ecommerce.mx afirman que las ventas online registraron incrementos de un 15% a un 60% y hasta un 300% en abarrotes debido a la pandemia.

Ahora más que nunca contar con un e-commerce te abrirá un mundo de posibilidades y sobre todo, te ayudará a incrementar las ventas.

Aprovecha esta oportunidad para darle un giro a la crisis y replantear los objetivos de tu empresa. Una buena forma de lograrlo es respondiendo esta pregunta. ¿Qué problema le puedo solucionar en esta situación a mi cliente? Como dice una frase muy famosa:

“En tiempos de crisis unos lloran mientras otros venden pañuelos”.

La pregunta más importante aquí es ¿de cuáles quieres ser?

¡TE AYUDAMOS A REINVENTARTE!

Nuestra tarea como agencia de marketing es resolver estos problema y darte la solución para reactivar tu marca. Juntos hacemos magia para que tu producto salga fortalecido de esta crisis y esté mejor que nunca. ¡Contáctanos!

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Imagen digital: Renueva tu imagen y crece profesionalmente

Imagen digital: Renueva tu imagen, crece profesionalmente y vende más.

Por Vanessa Cruz, Consultora en Imagen Pública.
¿Sabías que las ventas del e-commerce han crecido un 55% desde que se inicio el confinamiento de la población debido a la pandemia? Sabemos que la tecnología acerca y también aleja, y ahora con todo lo que está pasando en el mundo, es un amigable recordatorio de que es tiempo de dar el salto con nuestros negocios al mundo digital.

Imagen digital: Renueva tu imagen y crece profesionalmente

Para Renovatio Consultores, al ser una consultoría boutique en Imagen Pública, al inicio de esta cuarentena tuvimos que replantear nuestros servicios para seguir creciendo sin dejar la atención personalizada a nuestros clientes, así que decidimos hacer de la tecnología nuestra aliada y emprendimos diferentes proyectos como asesorías en línea tanto en imagen personal profesional, esto con el objetivo de ayudara nuestros clientes a sentirse seguros y elevar su imagen.

Parte de las necesidades y retos a los que nuestros clientes se enfrentaban era el saber como podrían impactar a través de una pantalla y no dejar estancados sus negocios, y es que es natural sentir que tu poder de negociación no influirá al mismo nivel que estando frente a tu cliente.

Pero no te preocupes te daremos una guía con las 3 recomendaciones Renovatio para continuar empoderándote en esta era digital y elevar tu imagen profesional mientras estás del otro lado de la pantalla. ¿Estás lista?

  • ¿Sabías que tu espacio de trabajo comunica mucho más de lo que te imaginas?

Así es, se convierte en una extensión de nosotros como profesionales, si estás en una video llamada, recuerda cuidar la decoración del back de tu casa y/o estudio.

Como #RecomendaciónRenovatio procura que ese lugar dónde los atiendes, no tenga muchos objetos decorativos ya que harás que la persona que esta del otro lado se distraiga, prefiere un fondo blanco y algunos elementos relevantes a tu tema.

Dentro del mismo espacio, la iluminación juega un papel fundamental, si no es la adecuada puede sumarte edad, prefiere la luz natural.

  • Los pequeños detalles, pueden convertirse en grandes estímulos:

por lo tanto: ¡cuídalos!, las uñas, nuestro maquillaje y hasta el peinado. Aunque estemos en casa, es muy importante seguir comunicando profesionalismo y liderazgo del otro lado. Procura tener un tiempo previo para prepararte e impactar.

  • ¡Colorízate!:

los colores sólidos en la parte de arriba serán tu mejor aliado para comunicar accesibilidad. Como #Recomendación Renovatio puedes utilizar una blusa o playera blanca y acompañarla con un blazer de color vibrante como fucsia o azul menta para así iluminar tu rostro.

Sí quieres sabes más acerca de la importancia de la imagen profesional en esta nueva era digital, en Renovatio Consultores tendremos una Master Class para renovar y elevar tu imagen profesional este 4 de julio por zoom, dónde te brindaremos todas las herramientas necesarias para que tú y tu negocio crezcan a través de la imagen.

¿Quieres saber más? ¡Síguenos en nuestras redes sociales!

Estamos en Facebook como Renovatio Consultores y en Instagram como @RenovatioConsultoresMX

Vanessa Cruz, Consultora en Imagen Pública: Estudió Administración y Mercadotecnia en la Universidad Panamericana, cuenta con 13 años de experiencia en el área de Marketing desarrollando estrategias para marcas como: Vips, El Portón, Suburbia y Toks.

Estudio también la Maestría en Ingeniería en Imagen Pública y él Diplomado en Imagen Personal en el Colegio de Consultores en Imagen Pública de Víctor Gordoa.

Es fundadora  de Renovatio Consultores, consultoría especializada en el área de Imagen Profesional, ha capacitado y desarrollado proyectos para marca internacionales y nacionales  como: Sisley París, Cielito Querido Café, Marzam, Casas Javer, Fundación Mosaico Down,  Bocoflusa entre otras.

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10 mejores podcast de emprendimiento

Los 10 mejores podcast de emprendimiento

Emprender no es una tarea fácil, pero ahora tenemos la opción de encontrar educación en diversos temas a solo un click de distancia, a cualquier hora y sobre todo, en cualquier lugar.
Los podcast en los últimos años han tenido un auge muy fuerte, ya que son una herramienta increíble para tomar tips, estrategias, o bien, conocer el punto de vista de un experto en ese tema que tú necesitas.

Es por eso que aquí te traemos una lista con los 10 mejores podcast de emprendimiento que tienes que escuchar si estás emprendiendo o planeas aventurarte a emprender.

10 mejores podcast de emprendimiento

Forbes Emprende 

Se denomina como un podcast dedicado a quienes cambian al mundo. Encuentra inspiración y aprende de los emprendedores que llegan a lo más alto.

Dementes Podcast

Conversaciones con gente que está cambiando el mundo. Descubre una forma distinta de ver tu emprendimiento, relaciones y vida a través de sus historias, experiencias y consejos.

Más cabrona que bonita

Un podcast con Ana Victoria García (Fundadora de Victoria147) donde a través de sus conversaciones con diferentes personajes nos llena de inspiración, tocando distintos temas, no solo de emprendimiento.

Libros para emprendedores

En cada episodio se resume un libro de utilidad para emprendedores o  para quien busque serlo. Puede ser de negocios, marketing, ventas, inspiración, motivación, educación, etc.

Dimes y billetes

Un podcast de finanzas explicado de manera sencilla. Habla de inversiones, dinero y economía de forma práctica y muy aterrizada, todo con peras y manzanas.

Entre Titanes

Historias y aprendizajes narrados por los emprendedores más exitosos del ecosistema Latinoamericano.

Co-Madre Coworking

Un podcast de emprendimiento donde encontrarás a través de sus invitadas inspiración, aprendizaje e impulso para cumplir tus metas.

Querida Radio

Podcast de inspiración para la mujer emprendedora, soñadora y creativa. Descubre cómo cumplir tus metas y crear una comunidad de apoyo en el camino.

Un Millón al mes

Un espacio creado para aquellos que quieren hacer un negocio rentable, sostenible y a largo plazo, utilizando el e-commerce como la plataforma principal para lograrlo.

Emprende Aprendiendo

Un podcast para los emprendedores y empresarios que quieren crecer su negocio y su vida. 

Divino Dinero

Este programa es una oportunidad para descubrir la estrategia, la táctica y la magia para tener más confianza, más claridad y más dinero.

Todos estos podcast los encuentras en Spotify, así como las reseñas de los mismos. Cuéntanos ¿Cuál es tu favorito?

aspectos-legales-para-registrar-una-marca

Aspectos legales para registrar una marca

Por: Mtra. Marisol Bonilla.
Si estas emprendiendo un negocio es muy importante encuentres una denominación que lo distinga de los demás productos y/o servicios del mismo sector.  A continuación, te voy a mencionar algunos aspectos legales para registrar una marca que deberás considerar antes de realizar el registro de tu posible denominación de marca, e incluso antes de elegir el nombre por el cual quieres dar a conocer al público consumidor tu producto o servicio.

El artículo 88 de la Ley de la Propiedad Industrial (LPI), señala que: “se entiende por marca, todo signo perceptible por los sentidos y susceptible de representarse de manera que permita determinar el objeto claro y preciso de la protección, que distinga productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el mercado. “

Por lo anterior no debemos confundir que “claro y preciso” se refiere a denominaciones, conjuntos o juegos de palabras que sean descriptivas de los productos o servicios que se pretenden amparar, esto es; por ejemplo, si vamos a vender manzanas, no podemos pretender registrar el nombre “manzanas” o “apples”, o el nombre “manzanas” en cualquier otro idioma.

Un ejemplo claro de una marca no descriptiva y que al solo nombrarla nos viene a la mente el “whisky” es “Black & White”, y a esto nos referimos cuando decimos que no pretendamos registrar un nombre que sea descriptivo del producto que queremos proteger o amparar.

Si quieres saber mas acerca de lo que NO es registrable como marca, te recomiendo leer el artículo 90 de la Ley de Propiedad Industrial (LPI).

Derivado de lo anterior yo siempre recomiendo realizar una “búsqueda fonética” a través el sistema electrónico del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), de un par de denominaciones que pretendas sea el signo distintivo de tu producto o servicio. Esto es muy importante hacerlo antes de que te des a conocer públicamente e inviertas en publicidad, empaques, etiquetas, logos, diseños etc. La “búsqueda fonética” te ayudara a saber si ya existen denominaciones parecidas o idénticas de lo que tu quieres amparar y por lo tanto, saber las probabilidades de que te otorguen o te nieguen una marca, evitándote gastos innecesarios.

Ahora bien, para realizar una búsqueda fonética, debes de saber de forma específica los productos o servicios que pretendes amparar. Ya que; el registro de marcas es por clase de acuerdo al clasificador internacional de NIZA, es decir; no es lo mismo querer proteger chocolates a ropa, o bebidas a servicios de restaurante, para todo esto existe el clasificado de NIZA, que nos dará una guía para saber en que clase debemos de registrar nuestros productos o servicios.  Un ejemplo son los chocolates de marca “Dove” y los jabones “Dove”, es el mismo nombre pero son diferentes productos, lo que hace que no haya confusión entre el público consumidor, ya que; el común de  la población distingue la diferencia entre chocolates y jabones.  Puedes saber que clase es tu producto o servicio, en el clasificador de NIZA que encuentras en la página web del IMPI: www.marcanet.impi.gob.mx .

Por último, es importante mencionar que una vez que tengas el “nombre” de tu marca, aproveches para registrar el “logo” de la misma, ya que en la misma solicitud puedes proteger “denominación” y “logo” por el mismo pago de derechos.

Marisol Bonilla es Mtra. En Derecho Corporativo por la Universidad Latinoamericana, perito autorizado en documentos cuestionados por parte del Instituto Nacional de Desarrollo Jurídico A.C , miembro en Abogadas Mx, socia fundadora en MYM DIN ABOGADOS.

Cuenta con más de 10 años de experiencia en el ramo, ha sido apoderada legal de diversas empresas nacionales e internacionales, actualmente es abogada consejera de la Embajada de Argentina en México.

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Mail: marisol@mymdinabogados.com.mx

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